Malakoff Humanis avis : le géant paritaire de la protection sociale collective

Malakoff Humanis est l'un des tout premiers groupes paritaires et mutualistes de protection sociale en France. Né en 2019 de la fusion de Malakoff Médéric et d'Humanis, le groupe protège près de 10 millions de personnes et 400 000 entreprises en assurance, et gère la retraite complémentaire Agirc-Arrco de 6,3 millions de retraités. Avec 8,37 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2025 et un ratio de solvabilité de 270 %, c'est une institution solide, dont la force réside d'abord dans les contrats collectifs d'entreprise.

Qui est Malakoff Humanis

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale à but non lucratif, de statut mutualiste et de gouvernance paritaire, c'est à dire administré conjointement par les représentants des employeurs et des salariés. Le groupe est issu de la fusion, au 1er janvier 2019, de Malakoff Médéric (lui même issu d'un rapprochement de 2008) et d'Humanis. Son siège est à Paris et il emploie environ 10 200 collaborateurs. L'ensemble regroupe plusieurs institutions de prévoyance et mutuelles juridiquement distinctes opérant sous la marque commune Malakoff Humanis (SIREN 840599930).

Le groupe combine deux métiers très différents. D'un côté, une activité d'assurance de personnes (santé, prévoyance, épargne) ouverte à la concurrence. De l'autre, une mission de service public déléguée : la gestion de la retraite complémentaire Agirc-Arrco, qui n'est pas un produit commercial mais un régime obligatoire.

Source : chiffres clés Malakoff Humanis 2025, L'Argus de l'assurance.

Les offres et garanties

L'ADN du groupe, c'est la protection sociale d'entreprise. Malakoff Humanis couvre 83 branches professionnelles et son cœur de marché reste les contrats collectifs négociés au niveau des accords de branche ou d'entreprise. Pour un salarié, l'adhésion à Malakoff Humanis se fait donc le plus souvent via son employeur, sans démarche individuelle.

La gamme couvre cinq grands domaines. La santé collective et individuelle, qui pèse 4,22 Md€ de chiffre d'affaires, propose des garanties de remboursement des frais médicaux conformes au panier de soins ANI et aux contrats responsables. La prévoyance (2,66 Md€) couvre les arrêts de travail, l'invalidité, le décès et la dépendance. L'épargne salariale et retraite, en forte croissance, a tiré les résultats 2025 avec une collecte brute de 2,7 Md€. S'ajoutent l'action sociale et les services associés (prévention, accompagnement social). Pour comparer une couverture santé individuelle face à d'autres acteurs, notre comparateur mutuelle santé permet de confronter garanties et niveaux de remboursement.

Les tarifs

Malakoff Humanis ne publie pas de grille tarifaire publique, ce qui est logique pour un acteur centré sur le collectif : le prix d'un contrat de groupe est négocié sur mesure selon la taille de l'entreprise, la sinistralité de la branche et le niveau de garanties choisi. En santé collective, l'employeur prend en charge au moins 50 % de la cotisation, le reste étant prélevé sur le salaire.

Pour les contrats individuels (santé senior, prévoyance TNS), la cotisation dépend des paramètres classiques du marché : âge de l'assuré, zone géographique, composition du foyer et niveau de garanties. Plus l'assuré avance en âge, plus la prime mensuelle augmente, particulièrement en santé senior. Sans devis personnalisé, aucun montant fiable ne peut être avancé. Pour estimer le coût d'une couverture adaptée à votre profil, utilisez nos simulateurs.

France Épargne, partenaire de Malakoff Humanis

Spécialiste de la protection sociale, Malakoff Humanis couvre la santé individuelle et collective, la prévoyance et la retraite, avec un ancrage fort sur les contrats collectifs d'entreprise et de branche. France Épargne est partenaire du groupe : que ce soit à titre individuel ou pour votre entreprise, vous obtenez un tarif, une information, un devis, la souscription puis le suivi de votre contrat par notre intermédiaire.

Deux raisons de centraliser ce contrat chez France Épargne. Un même conseiller suit l'ensemble de vos contrats, quelles que soient les compagnies concernées, au lieu d'un contact par organisme. Et plutôt que de dérouler le parcours commercial de chaque compagnie, votre conseiller compare en quelques minutes plusieurs solutions grâce à nos outils, en santé comme en prévoyance. Pour en parler, échangez avec un conseiller.

Points forts

La solidité financière est incontestable : 11,3 Md€ de fonds propres et un ratio de solvabilité de 270 %, soit près du triple du minimum réglementaire, placent le groupe parmi les plus robustes du secteur. Le résultat net atteint 231 M€ en 2025.

La puissance sur le marché collectif est un autre atout majeur. Pour une entreprise qui cherche un assureur capable de gérer santé, prévoyance et épargne salariale de manière intégrée, Malakoff Humanis offre une couverture étendue et une expertise reconnue par branche. La satisfaction déclarée est d'ailleurs élevée sur ces segments : 84 % en santé collective et 88 % chez les bénéficiaires de la retraite complémentaire, d'après les indicateurs internes du groupe.

Le modèle non lucratif et redistributif, propre à un acteur paritaire et mutualiste, signifie qu'il n'y a pas d'actionnaires à rémunérer : les excédents servent la mission sociale et l'action sociale du groupe.

À qui s'adresse Malakoff Humanis

Malakoff Humanis s'adresse en priorité aux entreprises et aux branches professionnelles qui cherchent un partenaire unique pour structurer la protection sociale de leurs salariés. Sa capacité à gérer de façon intégrée la santé collective, la prévoyance et l'épargne salariale, son expertise reconnue par branche (83 branches couvertes) et sa très grande solidité financière en font un choix naturel pour les directions des ressources humaines et les négociateurs d'accords collectifs.

Le groupe convient également aux salariés couverts par un contrat de groupe, qui bénéficient ainsi de garanties négociées et d'une participation de l'employeur, ainsi qu'aux bénéficiaires de la retraite complémentaire Agirc-Arrco. Côté individuel, les contrats santé senior et prévoyance TNS s'adressent aux profils qui privilégient un acteur mutualiste à but non lucratif, dont les excédents servent la mission sociale plutôt que la rémunération d'actionnaires. Un devis personnalisé permet d'ajuster la couverture à chaque situation.

Malakoff Humanis face à la concurrence

Sur la santé individuelle, d'autres acteurs mutualistes comme Harmonie Mutuelle ou des acteurs plus digitaux comme Alan constituent des alternatives selon les attentes de chacun. Pour les agents de la fonction publique et certains profils spécifiques, MGEN est une référence reconnue. Là où Malakoff Humanis se distingue, c'est par sa puissance sur le collectif, son expertise par branche et sa solidité financière. Côté prévoyance, notre page prévoyance détaille les garanties à examiner pour choisir une couverture adaptée à votre profil.

Notre verdict

Malakoff Humanis est un choix pertinent pour une entreprise qui veut un partenaire unique, financièrement très solide, pour structurer la protection sociale collective de ses salariés (santé, prévoyance, épargne salariale). Sa puissance, son expertise par branche et son modèle non lucratif sont des atouts réels qui en font l'un des acteurs de référence du marché.

Pour un particulier, l'offre individuelle (santé senior, prévoyance TNS) reste portée par un groupe mutualiste à but non lucratif et très solvable. Selon votre profil, un devis personnalisé permet d'ajuster précisément la couverture à vos besoins. Nos conseillers peuvent vous accompagner dans cette démarche via la page contact.