Generali France avis : assurance vie, santé et prévoyance d'un top 5 français

La complémentaire Santé Seniors de Generali rembourse les prothèses dentaires jusqu'à 450 % de la base de remboursement et coûte 68,51 € par mois à un retraité de 65 ans sur sa formule d'entrée de gamme. Generali France a réalisé 19,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires et 1,2 milliard d'euros de résultat opérationnel en 2025, la meilleure performance de son histoire, auprès de 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises. La compagnie est implantée dans l'Hexagone depuis 1832 et s'appuie sur 9 300 collaborateurs, agents généraux et salariés d'agences. Sa filiale d'assurance vie, Generali Vie, affichait un ratio de solvabilité lié au SCR de 198 % au 31 décembre 2025, pour un ratio de 219 % au niveau du groupe italien Generali.

À retenir :

• La complémentaire Santé Seniors coûte de 68,51 € à 171,42 € par mois pour un retraité de 65 ans, selon les six niveaux de garanties proposés.
• Les prothèses dentaires sont couvertes de 125 % de la base en formule 1S à 450 % en formule 5S, un bonus fidélité portant la formule 3S de 300 % à 350 % après trois ans d'ancienneté.
• Le forfait optique va de 230 € par an en formule 1S à 600 € en formule 5S, la monture de classe B restant plafonnée à 100 € par le cadre réglementaire.
• L'audioprothèse de classe 2 est prise en charge à 300 % de la base, soit 600 € par oreille dès la formule 3S et jusqu'à 1 200 € par oreille sur les niveaux supérieurs.
• Le taux moyen servi sur les contrats d'assurance vie ressort à 2,55 % en 2025 contre 2,53 % en 2024, et à 3,30 % sur les plans d'épargne retraite en cours de commercialisation.
• Generali occupe le 2e rang du marché français en prévoyance, le 4e en santé et le 1er rang des assureurs alternatifs en assurance emprunteur individuel.

Qui est Generali France

Generali France est une société anonyme immatriculée sous le SIREN 572 044 949 au RCS de Paris depuis le 20 mars 1957, au capital social de 114 093 907,87 €, dont le siège se situe au 89 rue Taitbout dans le 9e arrondissement parisien. Son actionnaire majoritaire est Assicurazioni Generali S.p.A., société de droit italien cotée à Milan, fondée à Trieste en 1831 et présente dans l'Hexagone depuis 1832. La France constitue le deuxième marché du groupe derrière l'Italie et pèse 20 % de son chiffre d'affaires mondial.

Le périmètre français réunit plusieurs porteurs de risque distincts, une distinction utile à connaître au moment de lire un contrat. Generali Vie (SIREN 602 062 481) porte l'épargne, la retraite, la prévoyance et la santé ; Generali IARD porte les dommages ; s'y ajoutent L'Équité, GFA Caraïbes, Prudence Créole et le fonds de retraite professionnelle supplémentaire Generali Retraite. Generali Vie a enregistré 12 840 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2025, un résultat net de 476 millions d'euros contre 421 millions un an plus tôt, et un résultat technique de 584 millions d'euros. Sa collecte en épargne s'est répartie entre 4 112 millions d'euros sur les supports en euros et 4 240 millions d'euros sur les unités de compte.

L'exercice 2025 a été marqué par deux mouvements structurants. Generali Vie a conclu au 1er janvier 2025 un traité de réassurance proportionnel avec Assicurazioni Generali S.p.A., inscrit au bilan pour 11,2 milliards d'euros et destiné à renforcer sa solidité financière. En santé et prévoyance collectives, la compagnie a finalisé l'intégration de La Médicale et créé avec Klesia la société de courtage AKG, Alliance Klesia Generali, qui regroupe les équipes développement courtage, offre et souscription.

La répartition du chiffre d'affaires 2025 éclaire le poids réel de chaque métier : 10,8 milliards d'euros en épargne et retraite (+2 %), dont 9,4 milliards de collecte record en épargne avec un taux d'unités de compte de 57 % et 1,4 milliard en retraite ; 4,5 milliards d'euros en prévoyance et santé (+4,5 %) ; 4,2 milliards d'euros en dommages (+7,5 %), avec un ratio combiné de 94 %. Fin 2025, plus de 72 % des encours de la compagnie, soit plus de 59 milliards d'euros, étaient investis au service de l'économie de la zone euro.

La distribution passe par des canaux complémentaires : conseillers salariés, réseau d'agents généraux exclusifs avec leurs équipes d'agence, courtiers partenaires et conseillers en gestion de patrimoine indépendants. Fin 2025, les agents Generali France figuraient dans le top 3 des recommandations digitales du secteur et le taux d'engagement des équipes atteignait 85 % selon la mesure WTW, soit 7 points au-dessus de la moyenne du marché.

Les offres et garanties

En santé individuelle, Generali commercialise deux gammes aux périmètres nets. La gamme Santé Seniors s'adresse aux assurés de plus de 55 ans et compte six niveaux, du 1S au 5S, avec deux variantes intermédiaires spécialisées : 3S Optique/Dentaire et 3S Hospitalisation/Soins. L'adhésion se fait sans questionnaire médical, sans délai de carence et sans limite d'âge. La gamme Santé Pro couvre les professions libérales sur six paliers, de P0 à P5, avec deux déclinaisons de la formule P3 orientées optique ou dentaire.

Les niveaux de garantie décident la valeur réelle du contrat, poste par poste. Le tableau ci-dessous reprend les postes qui pèsent le plus dans un reste à charge.

Trois mécanismes complètent cette grille. Le forfait journalier hospitalier est remboursé aux frais réels sur l'ensemble des formules, et les honoraires des médecins hospitaliers signataires de l'OPTAM le sont également dès la formule 3S Hospitalisation/Soins. Les actes dits lourds, dont le tarif dépasse 120 €, sont pris en charge intégralement quel que soit le niveau souscrit. Un bonus fidélité relève enfin plusieurs plafonds avec l'ancienneté : sur la formule 3S Optique/Dentaire, les couronnes passent de 300 % la première année à 325 % la deuxième puis 350 % la troisième, et l'enveloppe dentaire refusée par la CPAM progresse de 1 500 € à 2 500 € par an sur le même rythme.

Côté professions libérales, la formule P4 rembourse l'implant dentaire à hauteur de 700 € par an, l'orthodontie à 400 % et les lentilles à 430 € par an, contre respectivement 400 €, 300 % et 300 € pour la formule P3. Aux niveaux supérieurs, la gamme monte à 500 % sur les honoraires hospitaliers, 150 € par jour de chambre particulière, 550 % sur les prothèses dentaires et l'orthodontie et 750 € par an d'équipements dentaires non remboursés par l'assurance maladie. La compagnie indique que ces cotisations ouvrent droit à une déduction fiscale pouvant atteindre 40 % dans le cadre Madelin. Le tiers payant s'appuie sur le réseau Carte Blanche, qui rassemble environ 180 000 professionnels de santé et 10 000 opticiens partenaires. Pour confronter ces garanties santé à celles d'autres acteurs, vous pouvez utiliser le comparateur mutuelle santé de France Épargne.

En épargne, les contrats multisupports donnent accès à plusieurs fonds en euros aux profils différenciés, d'Eurossima à Netissima, Elixence, Euro Innovalia, Euro G. Firma et l'Actif Général Generali, complétés par des unités de compte, des supports immobiliers comme GF Pierre, des fonds non cotés et une gestion pilotée. Le plan d'épargne retraite individuel reprend cette architecture avec la déduction des versements du revenu imposable, sous trois contrats : PER Generali Patrimoine et e-PER Generali, tous deux à 0,90 % de frais de gestion annuels, et La Retraite à 0,70 %.

En assurance emprunteur, la garantie décès est souscriptible jusqu'à 84 ans et solde le capital restant dû auprès de la banque. Les garanties PTIA, IPT, IPP et ITT sont couvertes jusqu'à 66 ans, l'IPP donnant lieu à 50 % de l'indemnité. La franchise ITT se choisit à 31, 61, 91 ou 181 jours, et le délai standard applicable à l'IPT et à l'IPP est de 91 jours. Une option de rachat d'exclusion couvre les affections dorsales et psychiques, et la garantie incapacité se maintient en mi-temps thérapeutique avec une prise en charge d'au moins 50 % sur une durée minimale de 90 jours. La loi Lemoine dispense de questionnaire médical dès lors que la part assurée cumulée n'excède pas 200 000 € par assuré et que le remboursement s'achève avant le 60e anniversaire ; la banque dispose alors de dix jours ouvrés pour répondre à une demande de substitution, au titre de l'article L. 313-31 du Code de la consommation.

Combien coûtent les contrats et que rapportent-ils ?

Les cotisations dépendent du produit, de l'âge, du profil de risque et du niveau de garanties retenu. Le tableau ci-dessous rassemble les tarifs publiés par la compagnie sur quatre profils d'âge et rapproche chacun de la garantie qui le justifie.

Hypothèses : tarifs Santé Seniors relevés pour un retraité de 65 ans du Loir-et-Cher sur la grille officielle 2026-2027, tarifs Santé Pro pour un travailleur indépendant de 40 ans, exemples d'assurance emprunteur communiqués par la compagnie pour une première année de cotisation, dont le montant mensuel est le douzième. Tarifs relevés le 13 août 2026.

Les deux paliers intermédiaires complètent la lecture de la gamme senior : le niveau 2S revient à 82,63 € par mois et le 3S Hospitalisation/Soins à 118,47 €, le palier 4S s'établissant à 153,15 €. Sur la gamme libérale, les paliers s'échelonnent de 40,06 € en P1 à 49,67 € en P2, 66,60 € en P3 et 133,34 € en P5. L'écart entre 68,51 € et 171,42 € par mois recouvre donc un passage de 125 % à 450 % sur les prothèses dentaires et de 230 € à 600 € sur le forfait optique annuel : le budget mensuel et le taux de couverture évoluent de concert, ce qui rend le choix du palier arbitrable poste par poste.

Les rendements de l'épargne, eux, sont publics et publiés chaque janvier. Le taux de participation aux bénéfices moyen servi sur les contrats d'assurance vie s'établit à 2,55 % en 2025, net de frais de gestion, contre 2,53 % en 2024. Sur les plans d'épargne retraite en cours de commercialisation, il atteint 3,30 % en 2025 contre 3,40 % en 2024.

Ces taux se lisent avec deux précisions qui changent le résultat. Plusieurs supports appliquent un bonus indexé sur la part investie en unités de compte : l'Actif Général Generali passe ainsi de 1,90 % à 2,09 % dès 30 % d'unités de compte, 2,66 % dès 40 %, 3,23 % dès 50 % et 3,40 % dès 60 %. Et le taux minimum garanti au titre de 2026 est fixé à 0 % sur l'ensemble des fonds en euros de la compagnie, ce qui replace la performance dans le registre du non garanti. Les fonds croissance, solutions hybrides à garantie partielle au terme, ont servi 3,40 % en 2025 sur G Croissance 2020 et sur Générations Croiss@nce durable, et 2,20 % sur G Croissance 2014.

Les frais pèsent tout autant que le taux affiché : frais sur versement, frais de gestion annuels, de 0,70 % à 0,90 % selon le PER retenu, et frais d'arbitrage rognent la performance nette année après année, et ils varient selon le canal de distribution. Un simulateur d'épargne aide à projeter le rendement net selon votre répartition et le niveau de frais retenu.

France Épargne, partenaire de Generali France

Generali France couvre l'épargne (assurance-vie multisupport, gestion pilotée), la retraite (PER individuel), la santé et la prévoyance, ce qui en fait un interlocuteur possible pour tout un foyer ou un travailleur non salarié. France Épargne est partenaire de l'assureur : tarif, information, devis, souscription et suivi de votre contrat passent par notre intermédiaire.

Deux atouts distinguent ce passage par France Épargne. Un même conseiller suit l'ensemble de vos contrats, quelles que soient les compagnies concernées, au lieu d'un contact par assureur. Et plutôt que de dérouler le parcours commercial de chaque compagnie, votre conseiller compare en quelques minutes plusieurs solutions grâce à nos outils, de l'assurance-vie à la protection des personnes. Pour avancer, échangez avec un conseiller.

Points forts

La solidité financière se mesure sur des ratios publiés. Generali Vie affiche un ratio de couverture du SCR de 198 % et un ratio de couverture du MCR de 404 % au 31 décembre 2025, avec 6 083 millions d'euros de fonds propres éligibles dont 92 % de niveau 1 non restreint, et 500 millions d'euros de fonds propres auxiliaires mobilisables auprès du groupe. Au niveau consolidé, le groupe Generali termine 2025 sur un ratio de solvabilité de 219 %, contre 210 % à fin 2024, 98,1 milliards d'euros de primes brutes émises et 900 milliards d'euros d'actifs sous gestion. Pour des contrats pluriannuels par nature, assurance vie ou prévoyance, cette capacité d'engagement est le premier critère à vérifier.

Le positionnement concurrentiel est chiffré par la compagnie elle-même : 2e assureur du marché français en prévoyance, 4e en santé et 1er assureur alternatif en assurance emprunteur individuel. La largeur de gamme suit, avec 10,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires en épargne et retraite, 4,5 milliards en prévoyance et santé et 4,2 milliards en dommages, ce dernier métier tenant un ratio combiné de 94 % en 2025.

La qualité de gestion progresse sur des indicateurs mesurables. Generali France exploite 17 cas d'usage d'intelligence artificielle pleinement opérationnels et 350 robots logiciels ayant automatisé plus de deux millions d'opérations, ce qui a réduit d'une journée le délai moyen de traitement en 2025. Sur la santé, les remboursements sont versés par virement sous 48 heures et une prise en charge hospitalière est assurée dans les 24 heures suivant un appel. Le tiers payant s'appuie sur environ 180 000 professionnels de santé du réseau Carte Blanche.

Le réseau physique reste enfin un différenciateur : 9 300 collaborateurs, agents généraux et salariés d'agences permettent un accompagnement de proximité avec un interlocuteur identifié, pour les assurés qui préfèrent ce mode de relation à un parcours entièrement en ligne.

À qui s'adresse cet assureur

Generali France convient d'abord aux particuliers patrimoniaux qui veulent loger épargne et protection chez un assureur de premier plan. La collecte record de 9,4 milliards d'euros en épargne en 2025, avec un taux d'unités de compte de 57 %, traduit une gamme réellement diversifiée : fonds en euros multiples, unités de compte, supports immobiliers, fonds non cotés en infrastructures, private equity et dette privée, gestion pilotée. Fin 2025, la compagnie a atteint la parité entre fonds en euros et unités de compte dans ses encours d'assurance vie.

Les travailleurs non salariés et les chefs d'entreprise forment le deuxième public naturel. La gamme Santé Pro s'échelonne de 31,50 € à 133,34 € par mois pour un indépendant de 40 ans, avec une déduction fiscale annoncée jusqu'à 40 % dans le cadre Madelin, et la prévoyance décès, incapacité et invalidité répond au besoin d'indépendants dont la perte de revenu n'est pas compensée comme pour un salarié. Le PER La Retraite, à 0,70 % de frais de gestion annuels, complète ce dispositif.

Les plus de 55 ans constituent la cible explicite de la gamme Santé Seniors : adhésion sans questionnaire médical, sans délai de carence et sans limite d'âge, six niveaux de 68,51 € à 171,42 € par mois à 65 ans, forfait de 50 € par jour pour le lit d'accompagnant et remboursement des frais d'hébergement jusqu'à 350 € pendant une cure thermale. Le salarié en activité relève quant à lui du contrat collectif de son employeur, marché sur lequel Generali se classe 4e assureur santé de France et a renforcé sa force de frappe avec la création d'AKG.

Les emprunteurs immobiliers forment le quatrième profil. Avec le 1er rang des assureurs alternatifs en emprunteur individuel, une garantie décès souscriptible jusqu'à 84 ans et un tarif appliqué au capital restant dû, la compagnie s'adresse aussi bien à une délégation à l'origine du prêt qu'à une substitution en cours de crédit sous équivalence de garanties.

Generali France face à la concurrence

Sur la santé et la prévoyance, Generali se compare à des mutuelles et assureurs comme Harmonie Mutuelle, la MGEN ou les offres plus digitales d'Alan. Chacun de ces acteurs répond à des profils différents. Generali se distingue par l'étendue de sa gamme, l'adossement à un groupe de 98,1 milliards d'euros de primes et un réseau de proximité de 9 300 collaborateurs et agents, là où les acteurs digitaux misent sur un parcours en ligne plus resserré.

Le positionnement de marché de la compagnie se lit sur trois rangs officiels : 2e en prévoyance, 4e en santé, 1er assureur alternatif en emprunteur individuel. Sur la santé senior, son ticket d'entrée de 68,51 € par mois à 65 ans se situe sous la moyenne du marché des complémentaires seniors, et l'avantage tarifaire se confirme au palier intermédiaire, à 114,77 € pour un forfait optique de 500 € par an et des prothèses dentaires à 300 %. Le bonus fidélité, qui majore les plafonds après un an puis trois ans d'ancienneté, ajoute une valeur qui se matérialise dans la durée.

Sur l'épargne et la prévoyance des indépendants, l'arbitrage se joue sur les frais, la qualité de la gestion pilotée et la diversité des supports. Generali y met en avant une architecture ouverte, 57 % d'unités de compte dans sa collecte 2025 et plus de 59 milliards d'euros d'encours investis dans l'économie de la zone euro. Pour structurer une protection adaptée, consultez nos pages prévoyance et assurance vie.

Notre verdict

Generali France coûte 68,51 € par mois à un retraité de 65 ans pour une complémentaire santé d'entrée de gamme et 171,42 € pour le niveau le plus couvrant, avec un forfait optique de 230 € à 600 € par an et des prothèses dentaires remboursées de 125 % à 450 % de la base. En épargne, la compagnie a servi 2,55 % en moyenne sur ses contrats d'assurance vie en 2025 et 3,30 % sur ses PER en commercialisation, avec des frais de gestion annuels de 0,70 % à 0,90 % selon le contrat retraite retenu. La solidité derrière ces engagements se lit sur un ratio SCR de 198 % chez Generali Vie et de 219 % au niveau du groupe.

Ce couple prix et garanties place l'assureur au bon niveau pour les particuliers patrimoniaux, les travailleurs non salariés et les plus de 55 ans qui souhaitent regrouper épargne, santé, prévoyance et emprunteur chez un acteur de premier plan. Le choix du palier de garanties reste l'arbitrage décisif : entre le niveau 1S et le niveau 5S, la cotisation est multipliée par 2,5 et le remboursement dentaire par 3,6. Avant toute souscription, faites le point sur votre situation avec un conseiller France Épargne pour bâtir la solution qui vous correspond.