Acheel avis : l'assurtech 100% digitale qui mise sur le prix

Acheel est une assurtech française devenue compagnie d'assurance de plein exercice après avoir obtenu l'agrément de l'ACPR le 21 avril 2021. Fondée en 2020 par Ralph Ruimy et Francky Défossé, elle revendique plus de 800 000 assurés et joue la carte du prix bas et du 100% digital sur l'auto, l'habitation, la santé, les animaux et l'assurance emprunteur. Le positionnement est clair : Acheel séduit par ses tarifs compétitifs et la simplicité de souscription, portée par un statut d'assureur agréé qui porte lui-même le risque.

Qui est Acheel

Acheel naît en mars 2020 de l'ambition de proposer une assurance 10 à 15% moins chère que la concurrence. Le projet convainc rapidement Xavier Niel, fondateur de Free, qui participe à une levée de fonds de 29 millions d'euros et détient environ 20% du capital. Cette levée permet à l'entreprise de franchir une étape rare pour une jeune pousse : obtenir son propre agrément d'assureur plutôt que de rester un simple courtier ou un mandataire.

Le 21 avril 2021, le sous-collège sectoriel assurance de l'ACPR agrée Acheel pour pratiquer plusieurs branches : accidents, maladie, incendie et éléments naturels, autres dommages aux biens, et responsabilité civile générale. Concrètement, cela signifie qu'Acheel porte elle-même le risque sur la plupart de ses contrats au lieu de le déléguer à une compagnie tierce. La société indique avoir atteint la rentabilité dès 2022, performance peu commune dans l'écosystème des assurtech françaises.

Les chiffres communiqués varient selon les sources et les périodes : certaines évoquent 500 000 assurés pour 600 000 contrats, la communication officielle plus récente parle de plus de 800 000 assurés. Dans tous les cas, Acheel s'est installée parmi les assurtech françaises les plus visibles.

Les offres et garanties

Acheel couvre un large spectre de besoins du particulier. Son catalogue inclut l'assurance habitation, l'assurance auto, la complémentaire santé, l'assurance des animaux de compagnie (chiens et chats), l'assurance emprunteur, ainsi que des produits annexes comme la protection juridique, l'assurance scolaire, la garantie propriétaire non occupant et de la responsabilité civile professionnelle pour les indépendants. L'ensemble se souscrit en ligne, sans agence physique, avec un parcours présenté comme réalisable en quelques minutes.

La promesse commerciale repose sur la transparence et la modularité : l'assuré choisit ses garanties et ajuste son niveau de couverture selon son budget. Pour la santé, Acheel facture des frais de dossier d'environ 60 euros à la souscription, ce qu'il faut intégrer dans la comparaison. Avant de signer, il reste utile de lire les conditions générales, notamment les plafonds, franchises et exclusions, afin de choisir le niveau de garantie qui correspond le mieux à votre situation.

Si vous hésitez sur le niveau de couverture santé adapté à votre profil, notre comparateur mutuelle santé permet de confronter Acheel à d'autres organismes sur les postes qui comptent vraiment, optique, dentaire et hospitalisation.

Les tarifs

Le positionnement tarifaire est le coeur de l'argumentaire d'Acheel. La marque affiche des prix d'appel parmi les plus bas du marché : à titre indicatif, l'assurance auto démarre autour de 8 euros par mois et l'habitation locataire autour de 2 euros par mois selon les communications de l'assureur. Acheel met en avant une économie moyenne d'environ 30% par rapport aux offres concurrentes.

Ces montants restent des planchers correspondant aux profils et aux couvertures les plus légères. Le prix réel dépend de nombreux facteurs : pour l'auto, le bonus malus, le type de véhicule, la zone géographique et l'usage; pour l'habitation, la surface, la localisation et le capital mobilier; pour la santé, l'âge et le niveau de remboursement choisi. La logique d'un assureur direct comme Acheel est d'économiser sur la distribution, l'absence d'agences et de réseau commercial, pour répercuter ces économies sur la prime, au bénéfice direct du tarif proposé à l'assuré.

France Épargne, partenaire d'Acheel

Acheel couvre en ligne un large éventail de besoins du particulier : habitation, auto, complémentaire santé, assurance des animaux, assurance emprunteur, mais aussi protection juridique et responsabilité civile professionnelle pour les indépendants. France Épargne est partenaire d'Acheel, ce qui vous permet d'obtenir un tarif, une information, un devis, de souscrire puis de suivre votre contrat par notre intermédiaire, avec un conseil à chaque étape.

L'intérêt de nous confier ce contrat tient à deux choses. Vous gardez un interlocuteur unique pour tous vos contrats, toutes compagnies confondues, plutôt qu'un contact par assureur. Et au lieu de refaire le parcours de souscription compagnie par compagnie, votre conseiller obtient en quelques minutes des devis comparés de plusieurs assureurs grâce à nos outils. Pour en parler, contactez un conseiller France Épargne.

Points forts

Le premier atout d'Acheel est le tarif. Sur des profils standards, l'assurtech se classe régulièrement parmi les offres les moins chères, ce qui explique son succès commercial rapide. Le deuxième atout est la souscription : parcours fluide, entièrement en ligne, sans paperasse, salué par de nombreux clients pour sa rapidité et la qualité d'écoute des conseillers à cette étape.

Le troisième atout est statutaire. Contrairement à beaucoup de néo assurances qui ne sont que distributeurs, Acheel est un assureur agréé par l'ACPR qui porte lui-même le risque, gage de solidité et de contrôle prudentiel. Enfin, l'amplitude du catalogue, de l'auto aux animaux en passant par l'emprunteur, permet de regrouper plusieurs contrats chez un même acteur.

À qui s'adresse Acheel

Acheel s'adresse avant tout aux particuliers autonomes, à l'aise avec un parcours 100% digital, qui recherchent un tarif compétitif sur l'auto, l'habitation, la santé ou l'assurance des animaux. Les profils standards qui souhaitent souscrire vite, en ligne et sans paperasse, y trouvent une réponse simple et économique. L'amplitude du catalogue permet aussi de regrouper plusieurs contrats chez un même acteur, ce qui convient aux ménages qui veulent centraliser leurs assurances du quotidien.

C'est également un choix cohérent pour celles et ceux qui privilégient la solidité d'un assureur agréé par l'ACPR, portant lui-même le risque, plutôt qu'un simple distributeur. Les indépendants y trouvent en outre des produits dédiés, comme la responsabilité civile professionnelle, et les emprunteurs une offre d'assurance de prêt à comparer avec leur contrat bancaire. Pour affiner le niveau de garantie le plus adapté à votre situation, un point avec un conseiller permet de cadrer le besoin avant de souscrire.

Acheel face à la concurrence

Face aux assurtech et aux assureurs traditionnels, Acheel se distingue par son agrément et son prix. Sur la complémentaire santé, des acteurs comme Alan, entièrement digital lui aussi, ou des mutuelles historiques comme Harmonie Mutuelle et MGEN constituent des alternatives utiles selon que l'on privilégie le tarif, le digital ou le réseau de soins. Chaque profil peut ainsi retenir l'option la plus proche de ses priorités.

Pour les besoins de prévoyance, qu'Acheel ne couvre pas en priorité, une offre prévoyance dédiée prend le relais. Et pour chiffrer précisément votre besoin, nos simulateurs aident à fixer le bon niveau de garantie.

Notre verdict

Acheel est un choix pertinent pour les profils autonomes, à l'aise avec le tout en ligne, qui cherchent avant tout un tarif compétitif sur l'auto, l'habitation ou la santé. Son statut d'assureur agréé ACPR et sa rentabilité affichée renforcent sa crédibilité par rapport aux simples distributeurs, et l'étendue de son catalogue permet de regrouper plusieurs contrats au même endroit.

Selon votre profil, il reste utile de comparer plusieurs devis et de vérifier les garanties poste par poste pour retenir le niveau de couverture le plus adapté. Un bilan personnalisé avec un conseiller permet de mettre Acheel en regard de vos besoins réels et de souscrire au bon niveau de garantie en toute sérénité.