--- title: "Assurance Smartphone et Tablette : Protégez Vos Appareils Nomades" slug: assurance-smartphone-tablette category: assurance-habitation categorySlug: assurance-habitation keywords: [] canonical: "https://www.france-epargne.fr/products/assurance-habitation/assurance-smartphone-tablette" publishedAt: "2025-11-21T12:10:15.830Z" updatedAt: "2026-03-30T03:09:42.984Z" --- # Assurance Smartphone et Tablette : Protégez Vos Appareils Nomades > 92% des Français possèdent un smartphone, pour un prix moyen de 450 euros. Seulement 20% sont assurés. Casse accidentelle, vol, oxydation : couvrez l'essentiel dès 3,90 euros par mois. ## Qu'est-ce que l'assurance smartphone et tablette ? [object Object] ![Illustration d'une jeune femme française utilisant son smartphone protégé par une assurance](https://res.cloudinary.com/dhsaq1mm8/image/upload/v1763938399/franceepargne/products/assurance-smartphone-tablette/assurance-smartphone-tablette-gallery-1.jpg) _Utilisez vos appareils en toute sérénité avec une protection adaptée_ ## Les avantages d'une assurance appareils nomades - **Protection complète multi-risques** — Casse accidentelle, vol, oxydation et panne couverts selon la formule choisie. Possibilité d'assurer plusieurs appareils sous un même contrat familial. - **Gestion de sinistre rapide** — Déclaration en ligne 24h/24 avec réponse sous 24 à 48 heures. Réparation ou remplacement en moins de 5 jours ouvrés chez les principaux assureurs du marché. - **Formules dès 3,90 euros par mois** — Tarifs adaptés à la valeur de vos appareils et aux garanties souhaitées. Le coût annuel d'une assurance représente moins de 5% du prix d'un smartphone haut de gamme. - **Franchise nulle chez certains assureurs** — Des acteurs comme Orange ou Bouygues Telecom proposent une franchise à 0 euro. Les assureurs spécialisés (Coverd, Lovys) offrent des franchises comprises entre 0 et 30 euros. - **Protection familiale multi-appareils** — Un seul contrat pour couvrir smartphones, tablettes et ordinateurs portables du foyer. Les formules familiales démarrent à partir de 9 à 15 euros par mois selon les assureurs. - **Accompagnement personnalisé France Épargne** — En tant que courtier en assurance, France Épargne compare les offres du marché et vous conseille la couverture optimale selon votre profil, votre budget et la valeur de vos appareils. ## Les risques couverts : casse, vol et oxydation [object Object] ![Illustration d'une famille française moderne protégeant leurs appareils nomades](https://res.cloudinary.com/dhsaq1mm8/image/upload/v1763938401/franceepargne/products/assurance-smartphone-tablette/assurance-smartphone-tablette-gallery-2.jpg) _Protégez tous les appareils de la famille avec une formule adaptée_ ## Comparatif des formules d'assurance smartphone ### Formule Essentielle - Casse accidentelle couverte - Vol avec effraction uniquement - Franchise de 30 à 50 euros - Plafond d'indemnisation : 400 euros - 1 sinistre pris en charge par an - Tarif : à partir de 3,90 euros/mois ### Formule Confort - Casse accidentelle et vol simple - Oxydation (dégâts des eaux) incluse - Franchise de 20 à 30 euros - Plafond d'indemnisation : 800 euros - 2 sinistres pris en charge par an - Tarif : à partir de 7,90 euros/mois ### Formule Premium - Tous risques incluant perte - Vol simple et vol avec violence - Franchise nulle possible - Plafond d'indemnisation : 2 000 euros - Sinistres illimités selon assureur - Tarif : à partir de 12,90 euros/mois ## Comment souscrire votre assurance avec France Épargne ? 1. **Bilan de vos besoins** — Un conseiller France Épargne évalue la valeur de vos appareils, votre usage quotidien et les risques à couvrir en priorité. Le bilan est gratuit et sans engagement. 2. **Comparaison des offres du marché** — Nous analysons les contrats des principaux assureurs (opérateurs, assureurs spécialisés, bancassurance) et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation. 3. **Souscription simplifiée** — Signature en quelques minutes avec activation immédiate de vos garanties. Aucun délai de carence dans la plupart des contrats, sous réserve d'un appareil en bon état au moment de la souscription. 4. **Accompagnement en cas de sinistre** — En cas de problème, votre conseiller France Épargne vous guide dans la déclaration et le suivi de votre dossier jusqu'au remboursement ou au remplacement de l'appareil. ## Évolution du taux d'équipement en smartphones en France _Visualisation interactive disponible sur la page._ ## Répartition des sinistres smartphones en France | Type de sinistre | Part des déclarations | Principale cause | Coût moyen de réparation | | --- | --- | --- | --- | | Casse accidentelle | 65% | Chute, écran brisé | 150 à 300 euros | | Vol | 20% | Vol à l'arraché, transport | Valeur de remplacement | | Oxydation | 15% | Immersion, renversement | 200 à 400 euros | | Panne hors garantie | Variable | Défaut matériel | 150 à 400 euros | ## Comparatif des principaux assureurs smartphone | Assureur | Tarif dès | Garanties principales | Franchise | Profil idéal | | --- | --- | --- | --- | --- | | Coverd | 4,90 euros/mois | Casse, vol, oxydation, panne | 0 euro | Smartphone haut de gamme, collecte par coursier | | Lovys | 4,99 euros/mois | Casse, vol, oxydation | Variable selon modèle | Profil 100% digital, gestion simplifiée | | Carrefour Assurances | 5,90 euros/mois | Casse, vol, oxydation | 30 euros | Multi-appareils foyer | | Orange Assurance Mobile | 2,99 euros/mois | Selon palier appareil | 0 euro | Client Orange souhaitant simplicité | | Bouygues Telecom | 3,99 euros/mois | Casse, vol, oxydation | 0 euro | Client Bouygues, souscription en boutique | | SFR Protection | 2,99 euros/mois | 7 classes tarifaires | Variable | Client SFR, appareil récent | ## Bancassurance, opérateur ou assureur spécialisé : quelle option choisir ? [object Object] > L'assurance smartphone présente l'un des ratios sinistres/primes les plus bas du marché, entre 15 et 20% selon les données de l'ACPR. Pour le consommateur, cela signifie que le prix de la couverture est souvent surestimé par rapport au risque réel. Un conseil patrimonial personnalisé permet d'identifier les formules offrant la meilleure protection au meilleur coût. > > — _France Épargne, Expert en Protection Patrimoniale_ ![Illustration d'un professionnel utilisant sa tablette en déplacement avec sérénité](https://res.cloudinary.com/dhsaq1mm8/image/upload/v1763938406/franceepargne/products/assurance-smartphone-tablette/assurance-smartphone-tablette-gallery-3.jpg) _Travaillez en mobilité l'esprit tranquille avec une protection adaptée_ ## Ce que l'assurance smartphone ne couvre pas [object Object] ## L'assurance smartphone vaut-elle vraiment son prix ? [object Object] > **Protégez vos appareils avec le bon conseil** > > France Épargne compare les offres du marché et vous accompagne dans le choix de la couverture la plus adaptée à la valeur de vos appareils et à votre budget. > > [Obtenir un devis gratuit](/contact) · [Parler à un conseiller](/contact) ## Questions fréquentes sur l'assurance smartphone ### Mon assurance habitation couvre-t-elle déjà mon smartphone ? Certaines assurances multirisques habitation (MRH) incluent une couverture partielle des appareils nomades, limitée au vol avec effraction au domicile. Cette protection ne couvre ni la casse accidentelle hors domicile ni l'oxydation. Contactez France Épargne pour un bilan complet de vos garanties actuelles et éviter les doublons inutiles. ### Jusqu'à quel âge un appareil peut-il être assuré ? La majorité des assureurs acceptent les appareils jusqu'à 3 ans, parfois 5 ans pour les formules premium. Les appareils reconditionnés peuvent être couverts s'ils disposent d'une facture et d'un certificat de bon état. France Épargne identifie les contrats compatibles avec les appareils plus anciens ou reconditionnés. ### Comment se déroule l'indemnisation en cas de sinistre ? Après déclaration en ligne avec les justificatifs (facture d'achat, numéro IMEI, photos du dommage et dépôt de plainte pour vol), l'assureur répond sous 24 à 48 heures. Trois options sont généralement proposées : réparation chez un réparateur agréé, envoi d'un kit de réparation sécurisé, ou virement bancaire pour le remplacement. Le délai moyen est de 5 jours ouvrés. ### Puis-je assurer plusieurs appareils avec un seul contrat ? Oui. Les formules multi-appareils permettent de couvrir smartphones, tablettes, ordinateurs portables et montres connectées sous un contrat familial unique, généralement entre 9 et 15 euros par mois. France Épargne compare ces offres pour identifier les meilleures économies selon le nombre d'appareils et leur valeur respective. ### L'assurance est-elle rentable pour un smartphone d'entrée de gamme ? Pour un appareil inférieur à 300 euros, l'assurance est souvent moins pertinente économiquement. Le coût des primes sur 2 ans peut approcher la valeur résiduelle de l'appareil après vétusté. En revanche, pour un smartphone premium dépassant 800 euros, une couverture à 12,90 euros par mois représente moins de 19% de la valeur annuelle de l'appareil. France Épargne vous conseille selon la valeur réelle de votre équipement. ### Que faire si je change régulièrement de smartphone ? Certains contrats permettent de transférer la garantie sur un nouvel appareil gratuitement ou moyennant un ajustement de cotisation. Depuis la recommandation ACPR 2024-R-03, les assureurs sont tenus de proposer une révision du contrat lors de l'achat d'un nouvel appareil. France Épargne vous accompagne lors de chaque changement d'équipement. ### Comment France Épargne m'aide-t-il à choisir mon assurance smartphone ? En tant que courtier en assurance, France Épargne compare les offres des principaux assureurs (opérateurs, bancassureurs, spécialisés) et vous recommande le contrat le plus adapté à votre profil. Notre bilan patrimonial global permet d'identifier les couvertures existantes et d'éviter les doublons. Le bilan est gratuit et sans engagement. ### La perte d'un smartphone est-elle couverte par l'assurance ? La perte est couverte uniquement par les formules premium de certains assureurs spécialisés. Elle est exclue de la quasi-totalité des contrats opérateurs et des formules de base. En cas de perte, il est généralement nécessaire de fournir une déclaration sur l'honneur et de prouver que l'appareil n'est pas retrouvable. Vérifiez ce point précis avant toute souscription. ### Quels documents faut-il fournir en cas de déclaration de sinistre ? Les pièces standards comprennent : la facture d'achat originale mentionnant le numéro IMEI, des photos du dommage (pour la casse ou l'oxydation), un dépôt de plainte auprès des autorités pour tout vol, et votre numéro de contrat. Les assureurs peuvent demander des justificatifs complémentaires selon la nature du sinistre. France Épargne vous accompagne dans la constitution de votre dossier. ### Quel est le délai de rétractation après souscription ? Le délai légal de rétractation est de 14 jours à compter de la date de souscription. Ce délai est porté à 30 jours si l'assurance a été souscrite simultanément à l'achat de l'appareil (vente additionnelle). Passé ce délai, la loi Hamon permet une résiliation à tout moment après la première année d'engagement, sans motif, avec un préavis d'un mois. ### Mon opérateur téléphonique propose une assurance lors de l'achat. Est-ce la meilleure option ? Les offres opérateurs sont souvent les plus pratiques à souscrire mais pas nécessairement les plus avantageuses. Elles couvrent généralement un seul appareil, avec des garanties standardisées et peu de personnalisation. Le marché des assureurs spécialisés propose fréquemment des garanties équivalentes ou supérieures à des tarifs comparables. France Épargne vous présente une comparaison objective avant toute décision. ### Que s'est-il passé avec l'assureur SFAM (Celside) ? Le groupe SFAM, rebaptisé Celside Insurance, a été placé en liquidation judiciaire en avril 2024, suivi du groupe Indexia en mai 2024. Cet événement a redistribué les parts de marché en faveur de SPB Group, désormais leader européen de l'assurance affinitaire mobile. Si vous étiez assuré chez Celside, contactez France Épargne pour faire le point sur votre couverture et souscrire auprès d'un assureur solide. ### L'oxydation est-elle toujours couverte par l'assurance smartphone ? Non. L'oxydation est exclue des formules de base chez la plupart des opérateurs télécoms et dans les contrats d'entrée de gamme. Elle est incluse dans les formules Confort et Premium des assureurs spécialisés, ainsi que dans certaines offres bancaires. Si vous utilisez votre appareil dans des environnements humides (salle de sport, cuisine, extérieur par temps de pluie), vérifiez explicitement cette garantie. ### Puis-je assurer un smartphone reconditionné ? Oui, sous conditions. L'appareil doit être accompagné d'une facture d'achat mentionnant le numéro IMEI, et être en bon état de fonctionnement au moment de la souscription. Certains contrats limitent la couverture à des appareils reconditionnés certifiés (grade A ou B). La vétusté est calculée à partir de la date de fabrication, pas de la date d'achat du reconditionné. ### Comment est calculée l'indemnisation en cas de remplacement ? L'indemnisation est basée sur la valeur à neuf de l'appareil au moment du sinistre (valeur de remplacement), diminuée d'un coefficient de vétusté. Pour un appareil de 2 ans, la décote est souvent de 30 à 50% selon l'assureur. Certains contrats premium garantissent un remplacement à valeur équivalente sans application de vétusté pour les 12 ou 24 premiers mois. ### Quelle est la différence entre assurance smartphone et garantie constructeur ? La garantie légale de conformité (2 ans pour un appareil neuf, 1 an pour l'occasion) couvre exclusivement les défauts de fabrication présents au moment de la vente. Elle n'intervient ni en cas de chute, ni en cas de contact avec un liquide, ni en cas de vol. L'assurance smartphone prend en charge ces événements accidentels, complémentairement ou au-delà de la garantie constructeur. ### Quels sont les avantages d'une assurance famille multi-appareils ? Un contrat multi-appareils couvre smartphones, tablettes, ordinateurs portables et montres connectées de l'ensemble du foyer sous une seule prime mensuelle. Les tarifs démarrent généralement entre 9 et 15 euros par mois pour 3 à 5 appareils, ce qui est plus économique que de multiplier les contrats individuels. France Épargne identifie les offres multi-appareils les plus compétitives selon la composition de votre foyer. ### La hausse des prix des smartphones en 2026 change-t-elle l'équation ? Oui. Les prévisions de marché anticipent une hausse de 10 à 20% des prix des smartphones à partir de mai 2026, liée aux coûts de l'IA embarquée et aux tensions tarifaires internationales (source : Boursorama, décembre 2025). Pour un appareil passant de 1 000 à 1 200 euros, le coût d'une réparation d'écran ou d'un remplacement augmente proportionnellement. Cela renforce l'intérêt d'une couverture adaptée dès l'achat. ### Que recouvre la recommandation ACPR 2024-R-03 pour les assurances smartphone ? La recommandation ACPR 2024-R-03, publiée le 21 novembre 2024 et applicable au 31 décembre 2025, renforce le devoir de conseil des distributeurs d'assurances affinitaires. Elle impose de recueillir des informations précises sur les besoins du client avant toute souscription, et de réviser les contrats tous les 5 ans ou lors de l'achat d'un nouvel appareil. Cette réglementation améliore la qualité de l'accompagnement et lutte contre les couvertures inadaptées. ### Comment résilier un contrat d'assurance smartphone ? Après la première année d'engagement, la loi Hamon (article L113-15-2 du Code des assurances) permet de résilier à tout moment, sans motif, avec un préavis d'un mois. La résiliation doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception ou via l'espace client si l'assureur le propose. La loi Chatel impose à l'assureur de vous informer de l'approche du renouvellement tacite dans un délai de 15 jours à 3 mois avant l'échéance. ### Mon assurance carte bancaire couvre-t-elle mon smartphone ? Certaines cartes Visa Premier, Mastercard Gold, et Amex Platinum incluent une garantie achats couvrant les appareils achetés avec la carte pendant 90 jours. Cette garantie est souvent limitée à la casse accidentelle et au vol, avec des plafonds inférieurs à ceux des contrats dédiés. Vérifiez les conditions générales de votre carte et comparez avec une assurance dédiée pour connaître le niveau de protection réel.